De operate fase staat in het teken van het monitoren en het verlenen van service. Zo zijn onze assetmanagers continu bezig met het optimaliseren van het gebruik van de desbetreffende installatie. Zij coördineren het onderhoud, komen met een strategisch onderhoudsplan en zorgen dat storingen worden opgelost. Naast dat zij vanachter hun laptop veel kunnen monitoren, komt het ook regelmatig voor dat ze daadwerkelijk naar de locatie toe moeten om het systeem werkend te houden en het energie verbruik te optimaliseren.

Het contact met de klanten houdt uiteraard niet op nadat het project is opgeleverd. Als contractmanager zorg je ook voor het relatiebeheer gedurende de duur van het contract. Het overtreffen van verwachtingen en het goed meenemen van de klant in bijvoorbeeld veranderingen of aanpassingen.