Medewerker Technisch Customer Service

Binnen deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met hun servicevragen. Daarnaast kent deze functie ook een logistieke uitdaging. Kortom: een mooie afwisseling van bureauwerk en de handen uit de mouwen.

Medewerker Technisch Customer Service


Om onze klanten nog beter te kunnen helpen is EnergieWonen op zoek naar een Customer Support Representative die ons team op kantoor én in de logistiek komt versterken.
Wij gaan. Jij ook?

Dit is een functie bij Energiewonen. Energiewonen is een servicepartner van Essent. Je solliciteert en komt te werken bij Energiewonen. 

Binnen deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met hun servicevragen. Het doel is om de vraag zo goed mogelijk in kaart te brengen om zodoende onze klanten zo goed mogelijk te helpen.

Daarnaast vervult onze serviceafdeling ook een logistieke functie. Vrachtwagens rijden af en aan met materiaal en moeten geladen en gelost worden. Een heftruckcertificaat is daarom een pré. Heb je deze niet en ben je bereid deze te halen? Dan zorgt EnergieWonen ervoor dat je die behaalt! Daarnaast beheer je de voorraad.

Binnen customer service ga je aan de slag met:

  • Beantwoorden van technische vragen voor en na (op)levering
  • Inventariseren en oplossen van storingen op afstand
  • Aansturen van de servicemonteurs
  • Garantieafhandeling met toeleveranciers


Voor het logistieke deel vragen we van je:

  • Voorraadbeheer en supply chain management
  • Lossen en laden van vrachtwagens
  • Algemeen magazijnbeheer

Kortom, dit is een veelzijdige functie waarbij je klantenservice aan de telefoon (kantoorwerk) combineert met een logistiek deel van de baan waarbij je lekker in beweging bent.


Wat jij meebrengt

Voor deze rol vragen we het volgende:

  • MBO werk- en denkniveau
  • Affiniteit met klantcontact: je vindt het leuk om klanten te woord te staan en verder te helpen
  • Communicatief sterk
  • Technisch talent: je hoeft geen technische opleiding te hebben gevolgd, maar je moet er wel gevoel voor hebben om technische vragen van klanten in de eerste lijn op te lossen
  • Gestructureerd werken

De standplaats is Almere

Bij presteren hoort waarderen

Natuurlijk een baan bij een topbedrijf waarin iedereen zijn best doet om altijd de beste kwaliteit te leveren en waar we informeel en met respect omgaan met elkaar zodat iedere dag een leuke en succesvolle werkdag is. Het bruto salaris bedraagt, afhankelijk van ervaring, € 2.000 - € 2.500.

Heb je interesse in deze uitdagende en veelzijdige baan? Druk dan op de 'sollicitatieknop'. Heb je nog vragen? Neem contact op met Niels (zijn gegevens vind je hieronder).

Over de organisatie

EnergieWonen is de zonnepanelen specialist van Nederland. Ons gedreven team van professionals, samen met onze vakkundige installatiedienst hebben EnergieWonen gemaakt tot wat het vandaag is. Een bedrijf met meer dan 20.000 tevreden klanten, en uitgegroeid tot één van de grootste leveranciers van zonnepanelen in Nederland. Al ruim 11 jaar staan wij voor de beste zonnepanelen, het beste advies en de meeste zekerheid. Onze klanten waarderen dat met een 9,1 en daar zijn wij trots op! Sinds 2019 is Energiewonen als servicepartner onderdeel van Essent.

Ehssane

Niet afwachten maar zelf in de driver’s seat zitten

Sollicitatieproces

  • Stap 1 Sollicitatie
    Reageer door op de ‘direct solliciteren’ knop te drukken
  • Stap 2 Eerst contact binnen 48 uur
    We nemen z.s.m. contact met je op!
  • Stap 3 Kennismakingsgesprek
    We spreken je graag en kijken of we matchen
  • Stap 4 Afrondingsgesprek
    Vervolgstappen doornemen voor je snelle start
Lees hier de laatste sollicitatietips van onze recruiters
Tips van onze recruiters ×
  • CV en motivatie insturen? Hoe beknopter hoe beter. Wat we graag willen weten?
    • Wie je bent is minstens zo belangrijk als wat je kunt: wie ben je? Benoem karaktereigenschappen, beschrijf wat je doet buiten werktijd en/of stuur een foto mee!
    • Wij zijn ambitieus en zijn nieuwsgierig: wat zijn jouw ambities, verwachtingen en toekomstplannen?
    • Welke van jouw talenten en kwaliteiten wil je toepassen om een stap verder te zetten in de energietransitie?
  • Op gesprek? Bereid je goed voor!
    • Wie zijn je gesprekspartners en wat wil je vragen over de rol waarvoor je solliciteert én over Essent?
    • Check de techniek: doen de speakers en de microfoon het? Tip: draag een headset 🎧
    • En tot slot een open deur: zorg voor correcte gegevens en goede bereikbaarheid. We willen je wel tijdig kunnen bereiken natuurlijk!
Wat is mijn reistijd?

Vragen over deze vacature?

Wij staan voor je klaar

Tik op de afbeeldingen voor meer informatie

Wij gaan. Jij ook?

Wat jij meebrengt

Bij presteren hoort waarderen

Over De Organisatie

Sollicitatieproces

[Terug]
Swipe voor het volgende onderdeel

Wij gaan. Jij ook?

Dit is een functie bij Energiewonen. Energiewonen is een servicepartner van Essent. Je solliciteert en komt te werken bij Energiewonen. 

Binnen deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met hun servicevragen. Het doel is om de vraag zo goed mogelijk in kaart te brengen om zodoende onze klanten zo goed mogelijk te helpen.

Daarnaast vervult onze serviceafdeling ook een logistieke functie. Vrachtwagens rijden af en aan met materiaal en moeten geladen en gelost worden. Een heftruckcertificaat is daarom een pré. Heb je deze niet en ben je bereid deze te halen? Dan zorgt EnergieWonen ervoor dat je die behaalt! Daarnaast beheer je de voorraad.

Binnen customer service ga je aan de slag met:

  • Beantwoorden van technische vragen voor en na (op)levering
  • Inventariseren en oplossen van storingen op afstand
  • Aansturen van de servicemonteurs
  • Garantieafhandeling met toeleveranciers


Voor het logistieke deel vragen we van je:

  • Voorraadbeheer en supply chain management
  • Lossen en laden van vrachtwagens
  • Algemeen magazijnbeheer

Kortom, dit is een veelzijdige functie waarbij je klantenservice aan de telefoon (kantoorwerk) combineert met een logistiek deel van de baan waarbij je lekker in beweging bent.


Wat jij meebrengt

Voor deze rol vragen we het volgende:

  • MBO werk- en denkniveau
  • Affiniteit met klantcontact: je vindt het leuk om klanten te woord te staan en verder te helpen
  • Communicatief sterk
  • Technisch talent: je hoeft geen technische opleiding te hebben gevolgd, maar je moet er wel gevoel voor hebben om technische vragen van klanten in de eerste lijn op te lossen
  • Gestructureerd werken

De standplaats is Almere

Bij presteren hoort waarderen

Natuurlijk een baan bij een topbedrijf waarin iedereen zijn best doet om altijd de beste kwaliteit te leveren en waar we informeel en met respect omgaan met elkaar zodat iedere dag een leuke en succesvolle werkdag is. Het bruto salaris bedraagt, afhankelijk van ervaring, € 2.000 - € 2.500.

Heb je interesse in deze uitdagende en veelzijdige baan? Druk dan op de 'sollicitatieknop'. Heb je nog vragen? Neem contact op met Niels (zijn gegevens vind je hieronder).

Over de organisatie

EnergieWonen is de zonnepanelen specialist van Nederland. Ons gedreven team van professionals, samen met onze vakkundige installatiedienst hebben EnergieWonen gemaakt tot wat het vandaag is. Een bedrijf met meer dan 20.000 tevreden klanten, en uitgegroeid tot één van de grootste leveranciers van zonnepanelen in Nederland. Al ruim 11 jaar staan wij voor de beste zonnepanelen, het beste advies en de meeste zekerheid. Onze klanten waarderen dat met een 9,1 en daar zijn wij trots op! Sinds 2019 is Energiewonen als servicepartner onderdeel van Essent.

Sollicitatieproces

  • Stap 1 Sollicitatie
    Reageer door op de ‘direct solliciteren’ knop te drukken
  • Stap 2 Eerst contact binnen 48 uur
    We nemen z.s.m. contact met je op!
  • Stap 3 Kennismakingsgesprek
    We spreken je graag en kijken of we matchen
  • Stap 4 Afrondingsgesprek
    Vervolgstappen doornemen voor je snelle start
Lees hier de laatste sollicitatietips van onze recruiters
Tips van onze recruiters ×
  • CV en motivatie insturen? Hoe beknopter hoe beter. Wat we graag willen weten?
    • Wie je bent is minstens zo belangrijk als wat je kunt: wie ben je? Benoem karaktereigenschappen, beschrijf wat je doet buiten werktijd en/of stuur een foto mee!
    • Wij zijn ambitieus en zijn nieuwsgierig: wat zijn jouw ambities, verwachtingen en toekomstplannen?
    • Welke van jouw talenten en kwaliteiten wil je toepassen om een stap verder te zetten in de energietransitie?
  • Op gesprek? Bereid je goed voor!
    • Wie zijn je gesprekspartners en wat wil je vragen over de rol waarvoor je solliciteert én over Essent?
    • Check de techniek: doen de speakers en de microfoon het? Tip: draag een headset 🎧
    • En tot slot een open deur: zorg voor correcte gegevens en goede bereikbaarheid. We willen je wel tijdig kunnen bereiken natuurlijk!

Vragen over deze vacature?

Wij staan voor je klaar