Commercieel Medewerker Binnendienst CVtotaal


Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Cvtotaal word je een belangrijk onderdeel van het klantcontactcentrum. Jij bent de commerciële spin in het web. Als positieve aanjager ondersteun je collega’s in het klantcontact, of ga je proactief op zoek naar nieuwe commerciële kansen.
Energie beweegt jou

Dit is een functie bij Cvtotaal. Cvtotaal is een servicepartner van Essent. Je solliciteert en komt te werken bij Cvtotaal

Cvtotaal is een webshop van Essent en een van de grootste online spelers in cv-ketels, warmtepompen en verduurzaming. Vanuit Leeuwarden of vanuit huis werken we met een jong, gemotiveerd team aan de energietransitie doormiddel van e-commerce! Hierbij staan we in nauw contact met onze collega’s op het hoofdkantoor van Essent in Den Bosch. Kom jij ons team versterken?

Je takenpakket bestaat uit het afhandelen van offerteaanvragen voor cv-ketels, airco’s en warmtepompen. Dit is een volledig online proces, waarbij de beoordeling op basis van klantfoto’s gaat. Technisch inzicht is dus een pré! Het contact zelf verloopt meestal via e-mail of telefoon. Jij bent dan ook het eerste aanspreekpunt van onze klant, en wordt er blij van om mensen te helpen! 
Je bent centrale kracht het klantcontactcentrum. Als positieve aanjager ondersteun je collega’s in het klantcontact, of ga je proactief op zoek naar nieuwe commerciële kansen.

Een dag bij Cvtotaal


’s Ochtends start jij je computer op onder het genot van een kop verse bonenkoffie. Als eerste check je hoeveel offertes er gisteravond zijn geaccepteerd, dan begint de dag positief! Daarna kijk je hoeveel offertes zijn aangevraagd. De makkelijkste verwerk je nog deze zelfde ochtend, hoe sneller de klanten een offerte hebben, hoe blijer ze zijn! Andere klanten hebben ondertussen gereageerd op jouw verdiepingsvragen. Je bent niet helemaal zeker van de situaties dus je plant snel een overleg met Kees en Jacqueline van de werkvoorbereiding.

Dan is het alweer tijd voor lunch. Tosti’s uit de keuken van Cvtotaal! Je hoeft dus nooit meer brood te smeren. Na de tosti speel je nog een potje tafeltennis tegen Jan Derk (Product manager). ‘s Middags verwerk je de offertes waar je meer informatie voor nodig had. Ondertussen komt Maike (klantenservice) nog bij je, een klant die een offerte had gekregen heeft een vraag gesteld via de chat. Je belt de klant terug en haalt de opdracht binnen. Dat geeft voldoening! Aan het eind van de dag doe je nog een controle op de offertes die uitstaan en mail je klanten van wie je nog geen reactie hebt gehad.
Wat jij meebrengt
Wij vragen geen minimale werkervaring of opleiding en komen graag met je in contact als je je kunt vinden in onderstaande punten:

• Goede communicatieve vaardigheden
• Technisch inzicht is een pré
• Verkoopervaring is een pré
• Goed in tafeltennis
• 32-40 uur per week beschikbaar

Wij bieden jou

• Salaris van € 3.000 - € 3.500 per maand obv 40 uur
• Reis- en onkostenvergoeding
• Personeelskorting
• Gratis lunch en fruit op kantoor
• Werken vanuit huis mogelijk
• Opleidingsbudget

Dit is dé kans om als Commercieel Medewerker Binnendienst aan de slag te gaan. Benieuwd naar het vervolg? Bekijk de stappen van onze sollicitatieprocedure hieronder.

Meer informatie

Wil je meer weten over de inhoud van deze vacature? Neem dan contact op met Bas Poorta, via e-mail bas.poorta@cvtotaal.nl of bel hem op 06-27487389.



Over de organisatie

Cvtotaal is in de afgelopen 6 jaar uitgegroeid tot de meest toonaangevende webshops voor Cv-ketels, aircosystemen, ventilatie-units en warmtepompen van Nederland. Daarnaast voert Cvtotaal ook installatie, montage- en onderhoudswerkzaamheden uit.
Sinds 2018 is Cvtotaal onderdeel van Essent, Nederlands marktleider op het gebied van energielevering en verduurzaming. Cvtotaal heeft de ambitie om hét online platform te zijn waar consumenten alles kunnen vinden en kopen om de eigen woning voordelig duurzaam en comfortabeler te maken.

Essenters vertellen

Sollicitatie­proces

  • Stap 1 Sollicitatie
    Reageer door op de ‘direct solliciteren’ knop te drukken
  • Stap 2 Eerst contact binnen 48 uur
    We nemen z.s.m. contact met je op!
  • Stap 3 Kennismakingsgesprek
    We spreken je graag en kijken of we matchen
  • Stap 4 Afrondingsgesprek
    Vervolgstappen doornemen voor je snelle start
  • Lees hier de laatste sollicitatietips van onze recruiters
Tips van onze recruiters ×
  • CV en motivatie insturen? Hoe beknopter hoe beter. Wat we graag willen weten?
    • Wie je bent is minstens zo belangrijk als wat je kunt: wie ben je? Benoem karaktereigenschappen, beschrijf wat je doet buiten werktijd en/of stuur een foto mee!
    • Wij zijn ambitieus en zijn nieuwsgierig: wat zijn jouw ambities, verwachtingen en toekomstplannen?
    • Welke van jouw talenten en kwaliteiten wil je toepassen om een stap verder te zetten in de energietransitie?
  • Op gesprek? Bereid je goed voor!
    • Wie zijn je gesprekspartners en wat wil je vragen over de rol waarvoor je solliciteert én over Essent?
    • Check de techniek: doen de speakers en de microfoon het? Tip: draag een headset 🎧
    • En tot slot een open deur: zorg voor correcte gegevens en goede bereikbaarheid. We willen je wel tijdig kunnen bereiken natuurlijk!

Vragen over deze vacature?

Wij staan voor je klaar