Je creëert niet alleen kansen als Campagne Data Analist om onze klanten nog beter te helpen, je zorgt ook dat ze tot uitvoering komen.
- Marketing Automation: Je maakt doelgroepselecties en automatiseert deze door middel van de daarvoor beschikbare toolstack (bijvoorbeeld SQL, Snowflake, Airflow, GIT)
- Journey communicatie: Je co-creëert een effectieve en coherente keten van communicatie momenten waar onze klanten blij van worden. Je kunt hierbij denken aan een retentie-aanbod, communicatie rondom ons loyalty programma en aanbiedingen van onze servicepartners.
- Journey Analytics: Je analyseert en visualiseert de resultaten van communicatiecampagnes op onderwerpen zoals doelconversie en churn. Met jouw inzicht identificeer je potentiële verbeteringen om onze campagnes elke dag een beetje beter te maken.
- Advies: Je faciliteert besluitvorming tussen stakeholders (bijvoorbeeld marketeers, cx specialisten en journey consultants) door kosten en baten inzichtelijk te maken. Je ziet het grotere plaatje van alle klantcommunicatie (customer journey framework) en adviseert wat het beste is voor de klant.
- Data Privacy: Je borgt dat alleen klantdata wordt gebruikt waar mandaat voor is. Je zorgt dat alle klantselecties gedaan worden volgens privacy & compliancy richtlijnen. Je zet de klant voorop.
- Data Asset Management: Samen met engineers werk je samen om ons nieuwe data asset management systeem op te bouwen. Hiermee kunnen we de kwaliteit van ons 360 graden klantbeeld verbeteren. Je zorgt er bijvoorbeeld voor dat reacties op campagnes worden toegevoegd aan het klantbeeld zodat het steeds completer en relevanter wordt.
Twan Bakker, teammanager ‘ In deze functie ben je onderdeel van de centrale Data-afdeling van Essent. Het team bestaat uit 20 collega’s die in de functies van Data Analist, Rapportage Analist en Campagne Data Analist werken. Samen gaan wij voor het leveren van de juiste data-inzichten en adviezen zodat we als Essent de juiste keuzes kunnen maken voor onze klanten. Je bundelt met je teamleden de diverse expertises en vaardigheden om de optimale waarde uit data voor Essent te halen. Je leert dus veel – juist van elkaar! Dit team kenmerkt zich door passie voor data, innovatie en het verschil maken met slimme toepassingen om de energie van morgen te realiseren. Dit willen we doen door zelf inzichten en adviezen te leveren maar ook om heel Essent meer data gedreven te laten werken. We hebben alle skills in huis om dat te realiseren dus sluit je aan en leer met ons mee.’