De eerste stappen op het gebied van RPA zijn gezet binnen het programma World Class Operational Excellence en er is inmiddels een aantal robots live. Het is nu tijd om de projectmatige stempel van dit onderwerp af te halen en onderdeel te laten zijn van de day to day business. Binnen alle administratieve processen van C+ Operations, want daar ligt de focus. Maar RPA oplossingen kunnen ook breder worden ingezet binnen Essent.
Met de mindset van een teamspeler en de daadkracht van een échte ondernemer pak jij als RPA Lead de verantwoordelijkheid voor:
- Het zorgen dat nieuwe toepassingen worden bedacht en geïmplementeerd met impact in de business, voor onze klanten en onze medewerkers
- Vaststellen van een roadmap waarin nieuwe technologieën de RPA mogelijkheden en impact vergroten
- Het functioneel managen van diverse disciplines in de gehele keten (Journey -en Missie teams, ARTS en IT)
- Het uitoefenen van uitstekend stakeholder management
- De samenwerking met EON en IT op gebied van technologische mogelijkheden
- Het zorgen voor een stabiele beheeromgeving van in productie zijnde robots
- Het actief monitoren en bijsturen op gemaakte business impact
Het betreft een nieuwe functie binnen de afdeling Operations Development binnen C+ Operations, waarin jij de lijnen verder gaat uitzetten. Je werkt veel samen met collega’s van IT, de Journey teams, Missie teams en Operation Development . Je directe sparringpartner richting IT is de Product Owner en je rapporteert direct aan de Operations Development Manager uit het Leadership team.
In deze functie werk je voor de merken Essent (zowel households als SME) en Energiedirect.nl, maar zal in de toekomst ook zeker worden uitgebreid naar de rest van de organisatie.