Senior Digital Content Specialist

Word Essenter

Heb jij een passie voor online communicatie en weet jij hoe je een ideale klantbeleving creëert op onze digitale kanalen? Wil jij ook altijd beter voor de klant? Dan zoeken wij jou voor de functie Senior Digital Content Specialist. Messcherpe klantcommunicatie, daar gaan we voor. Jij ook? 

Ondernemerschap
Waardering
Groei
Impact
Samen

Senior Digital Content Specialist

Onze ambitie is duidelijk: nummer 1 zijn en blijven in de alsmaar veranderende wereld van energie en gas. Jij bent in topvorm voor de functie Senior Digital Content Specialist.

Wij gaan. Jij ook?

Je versterkt het team Customer Experience als onderdeel van de afdeling C+ Operations en werkt vaak nauw samen met de teams van klantenservice, marketing en procesconsultants. Je rapporteert aan de Manager Customer Experience.

Als Senior Digital Content Specialist binnen C+ Operations speel jij een belangrijke rol binnen de Operations organisatie. Je stroopt zelf de mouwen op en bent tegelijkertijd in staat om vanuit jouw specialisme richting te geven aan het team. Als senior in het team ben je bezig met het bedenken, coördineren en uitvoeren van strategisch/tactische communicatievraagstukken. Je vormt als het ware de brug tussen de strategische plannen en hoe dit zich uiteindelijk vertaalt in de communicatie die de klant van ons ontvangt.  In je takenpakket zit bijvoorbeeld het implementeren van de branded online contentstrategie op onze digitale kanalen. Daarnaast heb je een belangrijke rol in het structureren en coördineren van het (operationele) werk van het content team.

Jij als Senior Digital Content Specialist: 

  • Hebt passie voor online communicatie en het maken van klantvriendelijke content voor onder andere onze websites, e-mails en apps
  • Brengt van nature structuur aan, beheert de backlog van het content team en helpt met het concretiseren van het werk in lijn met de strategie van de twee brands Essent en Energiedirect.nl
  • Werkt nauw samen met content specialisten van diverse afdeling (o.a. nauwe samenwerking met marketing) en merken
  • Zet de klant centraal, duikt diep in klantinzichten en signaleert proactief kansen voor verbetering. Dit zet je om in concrete acties waarop je de voortgang bewaakt  
  • Bent creatief en weet moeiteloos te schakelen tussen verschillende tone of voices 
  • Hebt ervaring met het werken in cms-systemen en deinst niet terug van het zelf plaatsen en publiceren van content in verschillende online systemen 
  • Bundelt communicatievraagstukken vanuit de organisatie en zorgt voor efficiënte contentproductie
  • Bewaakt de kwaliteit van klantcommunicatie en borgt consistentie in de verschillende servicekanalen


Jij bent Essent

Werken als één team om onze klanten voor ons te winnen. Dat geeft pas een energieboost. Met jouw eigenaarschap en expertise weet je mensen te overtuigen. Of juist niet! Want je gaat alleen voor successen die ertoe doen. Door continu kritische vragen te stellen en de spiegel voor te houden ziet het team jou als kartrekker. Met jouw overtuigingskracht steek je anderen aan om iedere dag de beste resultaten te leveren. Haal je het beste uit de klant en dus voor Essent?

Dan heb jij het totaalplaatje als je ook in het bezit bent van:

  • Afgeronde relevante HBO opleiding in de richting van Communicatie of Marketing
  • Kennis van en ervaring met online en SEO
  • Kennis van en ervaring met rapportages samenstellen, analyseren en verbeteringen adviseren
  • Een commerciële instelling en een hoge mate van servicegerichtheid
  • Ervaring met het vertalen van strategie en de gewenste brand experience naar concrete projecten en contentcreatie
  • Een teamplayer met goede communicatievaardigheden
  • Je bent planmatig, zelfstandig en gestructureerd
  • Sterk ontwikkelde competenties op het gebied van: 
    Digitale communicatie & content 
    Analytics programma zoals Adobe Analytics, Google Analytics


Bij presteren hoort waarderen

Je gelooft in jezelf, het team en het bedrijf. En wij? Wij belonen jou voor al het harde werk. In geld, kansen en persoonlijke groei. Omdat jij altijd het beste levert voor onze klanten bieden wij jou (o.b.v. 40 uur per week):

  • Een baan bij een leidend Europees energiebedrijf die altijd in beweging is. We blijven groeien, ontwikkelen en innoveren
  • Een bruto maand salaris tussen € 4.182 en € 5.973 nauwkeurig afgestemd op jouw niveau
  • Een bonus opportunity van 10% om onze waardering nog meer uit te spreken
  • 30 vakantiedagen omdat je naast je werk nog andere hobby’s hebt
  • Alle faciliteiten om goed te werken. Zowel thuis als op kantoor
  • De kans om te werken met onze House-in-Order Lean-methodiek, het Essent Business Systeem
  • Een inspirerende kantooromgeving op een toplocatie in Den Bosch. We raden je zeker aan om met het openbaar vervoer te komen. Het Centraal Station Den Bosch is namelijk maar 850 meter lopen! Een fijne extra: je ontvangt dan een NS Business Card van ons. Toch reizen met eigen vervoer? Dan krijg je een kilometervergoeding 
  • Een breed scala aan ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden

Dit is dé kans om als Senior Digital Specialist impact te maken. Benieuwd naar het vervolg? Check de stappen van onze sollicitatieprocedure hieronder.


Over de organisatie

Marktleider in het leveren van energie en gas in Nederland. Een positie waar we trots op zijn. Elke dag vinden we weer slimme manieren om als één team de beste te zijn. We hebben focus, eigenaarschap en discipline. Met onze rechtdoorzee-mentaliteit weten wij miljoenen consumenten en ondernemers aan ons te binden. Niet alleen met energie en gas, ook met energie-gerelateerde producten en diensten die Nederland helpen verder te verduurzamen. Wij wachten niet tot morgen. Als onderdeel van E.ON en met onze merken Essent, energiedirect.nl, Powerhouse en VandeBron maken we impact voor onze klanten. Samen maken we betaalbare energieoplossingen bereikbaar voor iedereen.

Paul

Digital UX & Design Expert
“Voordat ik bij Essent kwam werkte ik als Visual/UX designer voor sportmerk Asics. Na ruim 6 jaar wilde ik wat anders, ik zocht naar een uitdaging in een andere snelgroeiende markt. Ik had Essent al een keer eerder voorbij zien komen en was toen al geïnteresseerd maar ergens had ik toch het idee dat een energiemaatschappij een ‘saaie’ corporate omgeving kon zijn...." Paul maakte de stap naar Essent en werd positief verrast. Benieuwd hoe dat verliep? Lees zijn volledige verhaal en kom erachter of werken bij Essent misschien ook bij jou past.

Sollicitatieproces

  • Stap 1 CV en motivatiebrief beoordeling
    Wij sturen je binnen twee weken een reactie.
  • Stap 2 Telefonische intake
    De Recruitment Business Partner van de vacature neemt contact met je op en bespreekt de eerste details.
  • Stap 3 Eerste gesprek
    Het eerste gesprek online of op het kantoor van Essent.
  • Stap 4 Online Essent Scan
    Via de Online Essent Scan kijken wij of je matcht met onze werkcultuur. Dit onderdeel is niet bepalend voor de vervolgprocedure, alleen voor de input.
  • Stap 5 Tweede gesprek
    Het tweede gesprek online of op het kantoor van Essent.
  • Stap 6 Contract aanbod
    Wij sturen je een aanbod en bespreken dit telefonisch. Wanneer je het aanbod accepteert, ontvang je het definitieve contract. Je bent nu klaar om een topspeler te worden en met ons samen te werken.
Lees hier de laatste sollicitatietips van onze recruiters
Tips van onze recruiters ×
  • CV en motivatie insturen? Hoe beknopter hoe beter. Wat we graag willen weten?
    • Wie je bent is minstens zo belangrijk als wat je kunt: wie ben je? Benoem karaktereigenschappen, beschrijf wat je doet buiten werktijd en/of stuur een foto mee!
    • Wij zijn ambitieus en zijn nieuwsgierig: wat zijn jouw ambities, verwachtingen en toekomstplannen?
    • Welke van jouw talenten en kwaliteiten wil je toepassen om een stap verder te zetten in de energietransitie?
  • Op gesprek? Bereid je goed voor!
    • Wie zijn je gesprekspartners en wat wil je vragen over de rol waarvoor je solliciteert én over Essent?
    • Check de techniek: doen de speakers en de microfoon het? Tip: draag een headset 🎧
    • En tot slot een open deur: zorg voor correcte gegevens en goede bereikbaarheid. We willen je wel tijdig kunnen bereiken natuurlijk!
Wat is mijn reistijd?

Vragen over deze vacature?

Wij staan voor je klaar
Ellen Ceelen Recruitment Business Partner

Tik op de afbeeldingen voor meer informatie

Wij gaan. Jij ook?

Jij bent Essent

Bij presteren hoort waarderen

Over De Organisatie

Sollicitatieproces

[Terug]
Swipe voor het volgende onderdeel

Wij gaan. Jij ook?

Je versterkt het team Customer Experience als onderdeel van de afdeling C+ Operations en werkt vaak nauw samen met de teams van klantenservice, marketing en procesconsultants. Je rapporteert aan de Manager Customer Experience.

Als Senior Digital Content Specialist binnen C+ Operations speel jij een belangrijke rol binnen de Operations organisatie. Je stroopt zelf de mouwen op en bent tegelijkertijd in staat om vanuit jouw specialisme richting te geven aan het team. Als senior in het team ben je bezig met het bedenken, coördineren en uitvoeren van strategisch/tactische communicatievraagstukken. Je vormt als het ware de brug tussen de strategische plannen en hoe dit zich uiteindelijk vertaalt in de communicatie die de klant van ons ontvangt.  In je takenpakket zit bijvoorbeeld het implementeren van de branded online contentstrategie op onze digitale kanalen. Daarnaast heb je een belangrijke rol in het structureren en coördineren van het (operationele) werk van het content team.

Jij als Senior Digital Content Specialist: 

  • Hebt passie voor online communicatie en het maken van klantvriendelijke content voor onder andere onze websites, e-mails en apps
  • Brengt van nature structuur aan, beheert de backlog van het content team en helpt met het concretiseren van het werk in lijn met de strategie van de twee brands Essent en Energiedirect.nl
  • Werkt nauw samen met content specialisten van diverse afdeling (o.a. nauwe samenwerking met marketing) en merken
  • Zet de klant centraal, duikt diep in klantinzichten en signaleert proactief kansen voor verbetering. Dit zet je om in concrete acties waarop je de voortgang bewaakt  
  • Bent creatief en weet moeiteloos te schakelen tussen verschillende tone of voices 
  • Hebt ervaring met het werken in cms-systemen en deinst niet terug van het zelf plaatsen en publiceren van content in verschillende online systemen 
  • Bundelt communicatievraagstukken vanuit de organisatie en zorgt voor efficiënte contentproductie
  • Bewaakt de kwaliteit van klantcommunicatie en borgt consistentie in de verschillende servicekanalen


Jij bent Essent

Werken als één team om onze klanten voor ons te winnen. Dat geeft pas een energieboost. Met jouw eigenaarschap en expertise weet je mensen te overtuigen. Of juist niet! Want je gaat alleen voor successen die ertoe doen. Door continu kritische vragen te stellen en de spiegel voor te houden ziet het team jou als kartrekker. Met jouw overtuigingskracht steek je anderen aan om iedere dag de beste resultaten te leveren. Haal je het beste uit de klant en dus voor Essent?

Dan heb jij het totaalplaatje als je ook in het bezit bent van:

  • Afgeronde relevante HBO opleiding in de richting van Communicatie of Marketing
  • Kennis van en ervaring met online en SEO
  • Kennis van en ervaring met rapportages samenstellen, analyseren en verbeteringen adviseren
  • Een commerciële instelling en een hoge mate van servicegerichtheid
  • Ervaring met het vertalen van strategie en de gewenste brand experience naar concrete projecten en contentcreatie
  • Een teamplayer met goede communicatievaardigheden
  • Je bent planmatig, zelfstandig en gestructureerd
  • Sterk ontwikkelde competenties op het gebied van: 
    Digitale communicatie & content 
    Analytics programma zoals Adobe Analytics, Google Analytics


Bij presteren hoort waarderen

Je gelooft in jezelf, het team en het bedrijf. En wij? Wij belonen jou voor al het harde werk. In geld, kansen en persoonlijke groei. Omdat jij altijd het beste levert voor onze klanten bieden wij jou (o.b.v. 40 uur per week):

  • Een baan bij een leidend Europees energiebedrijf die altijd in beweging is. We blijven groeien, ontwikkelen en innoveren
  • Een bruto maand salaris tussen € 4.182 en € 5.973 nauwkeurig afgestemd op jouw niveau
  • Een bonus opportunity van 10% om onze waardering nog meer uit te spreken
  • 30 vakantiedagen omdat je naast je werk nog andere hobby’s hebt
  • Alle faciliteiten om goed te werken. Zowel thuis als op kantoor
  • De kans om te werken met onze House-in-Order Lean-methodiek, het Essent Business Systeem
  • Een inspirerende kantooromgeving op een toplocatie in Den Bosch. We raden je zeker aan om met het openbaar vervoer te komen. Het Centraal Station Den Bosch is namelijk maar 850 meter lopen! Een fijne extra: je ontvangt dan een NS Business Card van ons. Toch reizen met eigen vervoer? Dan krijg je een kilometervergoeding 
  • Een breed scala aan ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden

Dit is dé kans om als Senior Digital Specialist impact te maken. Benieuwd naar het vervolg? Check de stappen van onze sollicitatieprocedure hieronder.


Over de organisatie

Marktleider in het leveren van energie en gas in Nederland. Een positie waar we trots op zijn. Elke dag vinden we weer slimme manieren om als één team de beste te zijn. We hebben focus, eigenaarschap en discipline. Met onze rechtdoorzee-mentaliteit weten wij miljoenen consumenten en ondernemers aan ons te binden. Niet alleen met energie en gas, ook met energie-gerelateerde producten en diensten die Nederland helpen verder te verduurzamen. Wij wachten niet tot morgen. Als onderdeel van E.ON en met onze merken Essent, energiedirect.nl, Powerhouse en VandeBron maken we impact voor onze klanten. Samen maken we betaalbare energieoplossingen bereikbaar voor iedereen.

Paul

Digital UX & Design Expert

"Voordat ik bij Essent kwam werkte ik als Visual/UX designer voor sportmerk Asics. Na ruim 6 jaar wilde ik wat anders, ik zocht naar een uitdaging in een andere snelgroeiende markt. Ik had Essent al een keer eerder voorbij zien komen en was toen al geïnteresseerd maar ergens had ik toch het idee dat een energiemaatschappij een ‘saaie’ corporate omgeving kon zijn...."

Paul maakte de stap naar Essent en werd positief verrast. Benieuwd hoe dat verliep? Lees zijn volledige verhaal en kom erachter of werken bij Essent misschien ook bij jou past.

Sollicitatieproces

  • Stap 1 CV en motivatiebrief beoordeling
    Wij sturen je binnen twee weken een reactie.
  • Stap 2 Telefonische intake
    De Recruitment Business Partner van de vacature neemt contact met je op en bespreekt de eerste details.
  • Stap 3 Eerste gesprek
    Het eerste gesprek online of op het kantoor van Essent.
  • Stap 4 Online Essent Scan
    Via de Online Essent Scan kijken wij of je matcht met onze werkcultuur. Dit onderdeel is niet bepalend voor de vervolgprocedure, alleen voor de input.
  • Stap 5 Tweede gesprek
    Het tweede gesprek online of op het kantoor van Essent.
  • Stap 6 Contract aanbod
    Wij sturen je een aanbod en bespreken dit telefonisch. Wanneer je het aanbod accepteert, ontvang je het definitieve contract. Je bent nu klaar om een topspeler te worden en met ons samen te werken.
Lees hier de laatste sollicitatietips van onze recruiters
Tips van onze recruiters ×
  • CV en motivatie insturen? Hoe beknopter hoe beter. Wat we graag willen weten?
    • Wie je bent is minstens zo belangrijk als wat je kunt: wie ben je? Benoem karaktereigenschappen, beschrijf wat je doet buiten werktijd en/of stuur een foto mee!
    • Wij zijn ambitieus en zijn nieuwsgierig: wat zijn jouw ambities, verwachtingen en toekomstplannen?
    • Welke van jouw talenten en kwaliteiten wil je toepassen om een stap verder te zetten in de energietransitie?
  • Op gesprek? Bereid je goed voor!
    • Wie zijn je gesprekspartners en wat wil je vragen over de rol waarvoor je solliciteert én over Essent?
    • Check de techniek: doen de speakers en de microfoon het? Tip: draag een headset 🎧
    • En tot slot een open deur: zorg voor correcte gegevens en goede bereikbaarheid. We willen je wel tijdig kunnen bereiken natuurlijk!

Vragen over deze vacature?

Wij staan voor je klaar
Ellen Ceelen Recruitment Business Partner