Word jij enthousiast om iedere dag bezig te zijn met het optimaliseren van de online flow en user experience? Dan zijn wij op zoek naar jou! Met jouw expertise help je ons verder om de persoonlijke, deskundige en betrouwbare energiepartner van onze klanten te blijven. Beweeg met ons mee en solliciteer op de vacature voor Senior UX Designer in Den Bosch.

Senior UX Designer

Als senior UX Designer ga je actief aan de slag met user research, het optimaliseren van bestaande designs, brengt customer journeys in kaart, maakt (nieuwe) prototypes/designs en valideert/test deze met de doelgroep. Jij haalt er alles uit wat erin zit voor de gebruiker. Je maakt daarin onder andere gebruik van personalisatie en AB testing (CRO) om waarde gestuurd te werken. Dit doe je voor de websites en apps van Essent en Energiedirect. Samen met diverse collega’s en stakeholders in de organisatie werk je samen aan de optimale klantervaring. Je hebt een toekomstgerichte visie op UX design en neemt het team mee in je aanpak en strategie. De afdeling werkt agile, waardoor er snel en flexibel kan worden geschakeld en ontwikkeld. Naast je afdeling ben je ook onderdeel van het UX Chapter, waar je samen met andere UX Designers uit de organisatie kennis kan uitwisselen en kan sparren over de verschillende opdrachten die er liggen.

Energie beweegt jou

Je creëert niet alleen kansen als senior UX Designer om onze klanten nog beter te helpen, je zorgt ook dat ze tot uitvoering komen en pakt je verantwoordelijkheid bij het:

  • Denken vanuit klantbehoefte en bedenken van waardevolle oplossingen voor onze klanten.
  • Innoveren en verbeteren van designs, patronen en oplossingen binnen de organisatie. Je werkt hierbij aan het hele traject: van concepting tot detailontwerp.
  • Borgen van consistentie in werkwijzen, een consistente beleving en een consistente oplossing in alle digitale journeys voor de merken binnen Essent.
  • Doorvertalen van eisen vanuit de business naar een goed onderbouwde, waardevolle oplossingen.
  • Inzoomen op kleine details om componenten te optimaliseren maar ook uitzoomen om het grotere plaatje te zien en dat ook niet uit het oog te verliezen.
  • Coördineren van user research, want natuurlijk moet een goed ontwerp gevalideerd worden.

In deze functie ben je onderdeel van de afdeling Retentie. De afdeling bestaat uit twee Scrum teams. Een team met Marketeers, een Business Analist en jouw team. Jouw team is een multidisciplinair digitaal team. Het bestaat uit een CRO specialist, Webanalist, Content Specialist, Digital Specialist, Product Owner en Scrum Master. Samen optimaliseren wij onze digitale kanalen om onze klanten te behouden. Dit pakken we data-gedreven aan; zowel als aanknopingspunten als het meten van impact. Team Retentie kenmerkt zich door een gedrevenheid om dagelijks impact te maken op de klantervaring. Natuurlijk gebruiken we bewezen design methodieken, maar we zijn ook pragmatisch zodat we snel impact kunnen maken. Een echte growth mindset, snel testen, leren en verbeteren.

Jij bent Essent

Wij zoeken teamspelers en doeners die Nederland een stukje duurzamer willen maken. Die kijken naar wat er nú kan. Vandaag. Om ons dichter te brengen bij morgen. Jij herkent jezelf hierin en in het volgende plaatje: 

  • Je hebt bij voorkeur minimaal 7 jaar werkervaring en een relevante HBO- of WO-opleiding (bijv. Industrieel Ontwerpen of communicatie en Multimedia Design)  
  • De competentie om business doelen en de wensen van de gebruiker bij elkaar te brengen.
  • Een geniaal brein en vaardigheid om creatieve oplossingen te bedenken en uit te werken.
  • De competentie om complexe zaken eenvoudig te maken zoals structuur aanbrengen en het zo visualiseren dat andere teams weer vooruit kunnen.
  • Een analytisch vermogen. Je doet niets zonder reden, je kunt stakeholders goed uitleggen op basis waarvan er design beslissingen genomen zijn.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord als geschrift.

Je maakt indruk op ons door je sterke design portfolio, waarmee je aantoont gevoel voor UX en resultaat te hebben. Het goed kunnen onderbouwen van je ontwerpkeuzes komt vaak van pas, net als je ideeën over het verbeteren van het ontwerpproces. Ook heb je oog voor detail, de beste beleving zit soms in de kleinste details. Je beschikt over een doenersmentaliteit en bent een waardige sparringpartner.

Wij bieden jou

We waarderen de energie en motivatie die jij in je werk stopt zodat wij energiepartner van onze klanten kunnen zijn. Dat doen we met een mooi pakket aan voorwaarden. Wij bieden je:

  • De kans om vanuit jouw expertise bij te dragen aan de energietransitie in Nederland!
  • Een bruto maandsalaris tussen € 4.796 en € 6.851
  • Een flexibel benefit budget dat je maandelijks naar wens opspaart, laat uitbetalen of inzet voor verlof. Dit budget is opgebouwd uit de waarde van: 8% vakantiegeld, 1,8% benefit bijdrage en 10 bovenwettelijke vrije dagen.
  • Een jaarlijkse bonus van 10% om onze waardering nog meer uit te spreken.
  • De mogelijkheid om hybride te werken, maar dan ook echt. Jij bepaalt waar je werkt, ieder dag weer. Liever een workation? 20 dagen per jaar mag je vanuit een ander land binnen Europa werken.
  • Korting op je energierekening én op alle energieproducten (zonnepanelen, warmtepomp, onderhoud etc.)
  • Een prachtig hoofdkantoor op loopafstand van Centraal Station Den Bosch met o.a. een goede koffiebar, twee bedrijfsrestaurants en gratis vers fruit
  • Een NS Business Card voor woon-werk verkeer of een kilometervergoeding. Jij bepaalt.
  • Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden en bijbehorend persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar. Ook functie-gerelateerde opleidingen, trainingen en cursussen volg je op onze kosten.
  • Internationale ambitie? Als onderdeel van de E.ON Group bieden we je ook volop ontwikkelkansen binnen de andere E.ON landen.
  • En last but not least: een omgeving waarin je jezelf kunt zijn. Voor ons telt alleen wie je bent en wat je kunt. Voel je vrij om je sekse, nationaliteit en leeftijd weg te laten op je cv.

Dit is dé kans om als Senior UX Designer aan de slag te gaan. Solliciteer vóór 11 november 2024 om Essenter te worden. Benieuwd naar het vervolg? Bekijk de stappen van onze sollicitatieprocedure hieronder.

Over de organisatie

Als energieleverancier helpen we ruim 2,5 miljoen klanten in de particuliere en zakelijke markt. Met onze merken Essent, energiedirect.nl, Powerhouse, Vandebron en onze servicepartners door heel Nederland, helpen we onze klanten met energieoplossingen. Met duurzamer leven én energie besparen. Dat doen we met duurzame producten zoals zonnepanelen, warmtepompen en isolatie voor een energiezuinige woning. Daarnaast investeren we volop in innovatieve oplossingen die onderdeel uitmaken van het energiesysteem van de toekomst, zoals waterstof en koude- en warmte oplossingen. Samen met onze klanten, zetten we de volgende stap in energie. Wij zijn onderdeel van Europese speler E.ON.

Essenters vertellen

Sollicitatie­proces

  • Stap 1 CV en motivatiebrief beoordeling
    Wij sturen je binnen 2 weken een reactie.
  • Stap 2 Telefonische intake
    De Recruitment Business Partner van de vacature neemt contact met je op en bespreekt de eerste details.
  • Stap 3 Eerste gesprek
    Het eerste gesprek online of op het kantoor van Essent.
  • Stap 4 Tweede gesprek
    Het tweede gesprek online of op het kantoor van Essent.
  • Stap 5 Job offer
    Je ontvangt van ons een aanbod en we bespreken dit telefonisch. Wanneer je het aanbod accepteert, ontvang je het definitieve contract. Gefeliciteerd met jouw nieuwe baan bij Essent!
  • Lees hier de laatste sollicitatietips van onze recruiters
De Essential Match (online assessment) is mogelijk onderdeel van het selectieproces. Hierbij worden jouw competenties op een objectieve manier vergeleken met de competenties die voor deze specifieke functie belangrijk zijn.
Tips van onze recruiters ×
  • CV en motivatie insturen? Hoe beknopter hoe beter. Wat we graag willen weten?
    • Wie je bent is minstens zo belangrijk als wat je kunt: wie ben je? Benoem karaktereigenschappen, beschrijf wat je doet buiten werktijd!
    • Wij zijn ambitieus en zijn nieuwsgierig: wat zijn jouw ambities, verwachtingen en toekomstplannen?
    • Welke van jouw talenten en kwaliteiten wil je toepassen om een stap verder te zetten in de energietransitie?
  • Op gesprek? Bereid je goed voor!
    • Wie zijn je gesprekspartners en wat wil je vragen over de rol waarvoor je solliciteert én over Essent?
    • Sollicitatiegesprek online? Check de techniek: doen de speakers en de microfoon het? Tip: draag een headset 🎧
    • En tot slot een open deur: zorg voor correcte gegevens en goede bereikbaarheid. We willen je wel tijdig kunnen bereiken natuurlijk!

Vragen over deze vacature?

Wij staan voor je klaar
Ellen Op Heij Recruitment Business Partner