Jij zorgt dat de producten en diensten die we ontwikkelen aansluiten bij de behoeften van onze klanten en maakt ze gebruiksvriendelijk en relevant. Je kan zowel onderzoek doen als concepten vormgeven. Je werkt in een klein team met een sterke focus op één of twee proposities, samen met een experiment designer en een propositielead. In je team werk je van kansgebied naar een propositieconcept en door middel van onderzoek test je of het idee aanslaat. Jij staat dus aan het begin van het creatieve proces om een volledig nieuwe propositie te ontwikkelen. Je hebt de mindset van een teamspeler en de interesse om in het hele ontwikkelproces betrokken te zijn. Je draagt binnen het team bij om service design naar een hoger niveau te tillen en deelt graag alles wat je hebt geleerd. Alleen samen zetten we de volgende stap in energie. Jij bent als Service Designer dé expert binnen jouw vakgebied bij het:

• Exploreren van nieuwe kansen en mogelijkheden in de (energie)markt.
• Kwalitatief en kwantitatief onderzoeken en begrijpen van de doelgroep, inclusief pains, gains en ‘jobs to be done’.
• Vormen van ideeën, input en visualisaties voor innovatieve proposities.
• Uitwerken van de klantreis via user flows en eerste concepten voor het testen van nieuwe ideeën.
• Itereren van kansrijke designoplossingen vanuit klantinzichten.
• Overtuigend presenteren van jouw creaties en inzichten.
• Ontwikkelen en faciliteren van (interne) workshops en interactieve sessies.

Je komt in team Research & Proposition Development te werken. Hét team binnen Essent wat zich bezig houdt met innovatie rond energie en verduurzaming voor Essent, Energiedirect.nl en Essent zakelijk. Dit team werkt via design thinking, lean start-up principes en geijkte innovatieprocessen. Door een agile werkwijze kan er snel en flexibel worden geschakeld en ontwikkeld. Met onderzoekers in ons team zijn alle inzichten dichtbij. Openheid, gedrevenheid, creativiteit en plezier staan centraal.

Wij zoeken teamspelers en doeners die Nederland een stukje duurzamer willen maken. Die kijken naar wat er nú kan. Vandaag. Om ons dichter te brengen bij morgen. Jij herkent jezelf hierin en in het volgende plaatje:

• 3-5 jaar ervaring in Service Design of een gerelateerd vakgebied.
• Aantoonbare ervaring met gebruiksonderzoeken, zowel aan de voorkant van het innovatieproces als met meer gedefinieerde concepten.
• Je kan creatieve ideeën uitwerken naar sterke visuele concepten, je portfolio laat dit zien.
• Vaardig met designtools, bijvoorbeeld Sketch / Invision / Figma.

Ook ben je een proactieve aanpakker met een stevige dosis creativiteit en oplossingsgerichtheid. Je beschikt over goede (visuele) communicatie skills en bent in staat collega’s mee te nemen in je bevindingen.

We waarderen de energie en motivatie die jij in je werk stopt zodat wij energiepartner van onze klanten kunnen zijn. Dat doen we met een mooi pakket aan voorwaarden. Wij bieden je:

• Een baan waarin je met jouw expertise bijdraagt aan de verduurzaming van Nederland!
• Een bruto maandsalaris tussen € 3545 en € 5512.
• Een vaste eindejaarsuitkering om onze waardering nog meer uit te spreken.
• 27 vakantiedagen 13 ADV dagen en 8% vakantiegeld.
• De mogelijkheid om hybride te werken, maar dan ook echt. Jij bepaalt waar je werkt, ieder dag weer.
• Liever een workation? 20 dagen per jaar mag je vanuit een ander land binnen Europa werken.
• Korting op je energierekening én op alle producten van onze servicepartners (zonnepanelen, warmtepomp, onderhoud etc.).
• Een prachtig hoofdkantoor op loopafstand van Centraal Station Den Bosch met o.a. een goede koffiebar, twee bedrijfsrestaurants en gratis vers fruit.
• Een NS Business Card voor woon-werk verkeer of een kilometervergoeding. Jij bepaalt.
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden en bijbehorend persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar. Ook functie-gerelateerde opleidingen, trainingen en cursussen volg je op onze kosten. Internationale ambitie? Als onderdeel van de E.ON Group bieden we je ook volop ontwikkelkansen binnen de andere E.ON landen.
• En last but not least: een omgeving waarin je jezelf kunt zijn. Voor ons telt alleen wie je bent en wat je kunt. Voel je vrij om je sekse, nationaliteit, leeftijd weg te laten op je cv.

Dit is dé kans om als Service Designer aan de slag te gaan. Benieuwd naar het vervolg? Bekijk de stappen van onze sollicitatieprocedure hieronder.