Als UX/UI Designer ga je actief aan de slag met user research, optimaliseren van bestaande designs, brengt customer journeys in kaart, maakt (nieuwe) prototypes/designs en valideert/test deze met de doelgroep. Jij haalt er alles uit wat erin zit voor de gebruiker. Samen met diverse product owners en stakeholders in de organisatie werk je samen aan de optimale klantervaring. De afdeling werkt agile, waardoor er snel en flexibel kan worden geschakeld en ontwikkeld. Naast je afdeling ben je ook werkzaam in ons UX Chapter, waar je samen kan sparren over de verschillende opdrachten die er liggen. Met de mindset van een teamspeler en de daadkracht van een échte ondernemer pak jij als UX-Designer de verantwoordelijkheid bij het:
- Innoveren en verbeteren van designs, patronen en oplossingen binnen de organisatie.
- Doorvertalen van eisen van de business naar een goed onderbouwde, waardevolle oplossingen
- Borgen van consistentie in werkwijzen, een consistente beleving en een consistente oplossing in alle digitale journeys voor de merken binnen Essent
- Borgen van de merkconsistentie, maar ook merk onderscheidt tussen onze merken.
- Ambassadeurschap van Design Thinking en Lean-UX binnen Energy Sales. Jij denkt altijd vanuit klantbehoefte en zorgt voor waardevolle oplossingen van kernproblemen die we willen oplossen
- Een toekomstgerichte visie op het gebied van UX-design.
- Werken vanuit data.
- Werken aan het hele traject: van concepting tot detailontwerp
- Coördineren van user research, want natuurlijk moet een goed ontwerp gevalideerd worden
- Helpen bij het continu verbeteren van onze digitale klantervaring