Met de mindset van een teamspeler en de daadkracht van een échte ondernemer pak jij als UX-Designer de verantwoordelijkheid bij het:
- Doorvertalen van eisen van de business naar een goed onderbouwde, waardevolle oplossingen
- Borgen van consistentie in werkwijzen, een consistente beleving en een consistente oplossing in alle digitale journeys voor de merken binnen Essent
- Borgen van de merkconsistentie, maar ook merk onderscheidt tussen onze merken.
- Ambassadeurschap van Desing Thinking en Lean-UX binnen Energy Sales. Jij denkt altijd vanuit klantbehoefte en zorgt voor waardevolle oplossingen van kernproblemen die we willen oplossen
- Innoveren en verbeteren van designs, patronen en oplossingen binnen de organisatie.
- Een toekomstgerichte visie op het gebied van UX-design.
- Werken vanuit data.
- Werken aan het hele traject: van concepting tot detailontwerp
- Coördineren van user research, want natuurlijk moet een goed ontwerp gevalideerd worden
- Helpen bij het continu verbeteren van onze digitale klantervaring
Je gaat deel uitmaken van het multidisciplinaire Online acquisitie team. Jij bent hét aanspreekpunt als het gaat om UX-design en hebt een natuurlijke drive naar continue verbeteren. Met het team zijn we verantwoordelijk voor het initiëren, valideren en implementeren van optimalisaties in oa de salesfunnel, maar ook touch points met als doel acquisitie. Het team kenmerkt zich door een gedrevenheid om dagelijks impact te maken op de klantervaring. Natuurlijk gebruiken we bewezen design methodieken, maar we zijn ook pragmatisch zodat we snel impact kunnen maken. Een echte growth mindset, snel testen, leren en verbeteren.