Als UX-Designer ben je in staat complexe vraagstukken te vertalen naar een begrijpelijke oplossing. Samen met diverse specialisten en stakeholders werk je samen aan waardevolle oplossingen voor onze klanten voor zowel app als web. Je gaat proactief aan de slag met het bedenken van nieuwe features en het optimaliseren van bestaande oplossingen. Je brengt customer journeys in kaart, ontdekt kansen, maakt (nieuwe) prototypes/designs en valideert/test deze. Naast je eigen afdeling ben je ook werkzaam in ons UX-Chapter, waar je samen met je design collega’s kan sparren over de verschillende opdrachten die er liggen en creëren we samen de UX-visie van de toekomst voor de organisatie. Met de mindset van een teamspeler en de daadkracht van een échte ondernemer, pak jij als UX-Designer de verantwoordelijkheid bij het:

• Innoveren en verbeteren van designs, patronen en oplossingen binnen de organisatie.
• Helpen bij het continu verbeteren van onze digitale klantervaring.
• Doorvertalen van eisen van de business naar goed onderbouwde designs.
• Jij denkt altijd vanuit de klantbehoefte en zorgt voor betekenisvolle oplossingen van kernproblemen.
• Borgen van consistentie in werkwijzen, beleving en oplossingen in alle digitale journeys voor de merken Essent en energiedirect.nl.
• Coördineren van user research, want een goed ontwerp moet natuurlijk gevalideerd worden

Je versterkt Team CX/Digital binnen de afdeling Customer Operations. Samen met onze specialisten bundelen we de krachten om de ultieme klantbeleving te realiseren op onze digitale kanalen. Met jouw eigenaarschap en expertise weet je impact te maken op onze klanten en stakeholders.

Samenwerken als één team om onze klanten te helpen in de energietransitie, met duurzame en betaalbare energieoplossingen, dat geeft pas een energieboost. Alleen door te ondernemen, kritische vragen te stellen en continu beter te willen kunnen we groeien. Jij als Essenter én wij als bedrijf. Jij hebt het totaalplaatje als je ook in het bezit bent van:

• Een portfolio waarmee je laat zien gevoel voor UX en aandacht voor resultaat te hebben.
• De competentie om businessdoelen en de wensen van de gebruiker bij elkaar te brengen.
• Een analytisch vermogen. Je doet niets zonder reden, je kunt stakeholders goed uitleggen op basis waarvan er design beslissingen genomen zijn.
• Oog voor detail, de beste beleving zit soms in de kleinste details.

Je bent in topvorm. Een échte Essenter die schouder aan schouder gaat voor één doel. Ook heb je de vaardigheid om creatieve oplossingen te bedenken, uit te werken en over te dragen.

Je gelooft in jezelf, het team en in Essent. En wij? Wij belonen jou voor al het harde werk. In geld, een fijne werk-privé balans en persoonlijke groei. Omdat jij altijd het beste levert voor onze klanten bieden wij jou (o.b.v. 40 uur per week):

• Een baan bij de nummer 1 in de Nederlandse energiebranche en onderdeel van belangrijke Europese speler E.ON. Wij blijven groeien, innoveren en ontwikkelen.
• Een bruto maandsalaris tussen € 3.344 en € 5.200, nauwkeurig afgestemd op jouw niveau
• Een vaste eindejaarsuitkering om onze waardering nog meer uit te spreken
• 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen omdat je naast je werk nog andere hobby’s hebt
• Alle faciliteiten om goed te kunnen werken zoals een laptop, telefoon, thuiswerkplek etc.
• De mogelijkheid om hybride te werken, maar dan ook echt. Jij bepaalt waar je werkt en ontvangt van ons een vaste thuiswerkvergoeding.
• Korting op je energierekening én op alle producten van onze servicepartners (zonnepanelen, warmtepomp, onderhoud etc.)
• Een inspirerend hoofdkantoor op loopafstand van Centraal Station Den Bosch met o.a. een goede koffiebar, twee bedrijfsrestaurants en gratis vers fruit.
• Een NS Business Card voor woon-werk verkeer. Liever reizen met eigen vervoer? Dan krijg je een kilometervergoeding
• Een breed scala aan ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden nationaal én internationaal en bijbehorend persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar. Daarnaast bieden we mogelijkheden om functie-gerelateerde opleidingen, trainingen en cursussen te volgen op onze kosten.
• En last but not least: een omgeving waarin je jezelf kunt zijn. Wij geloven dat diversiteit ons in staat stelt onze klanten beter te helpen de volgende stap in energie te zetten. Voor ons telt alleen wie je bent en wat je kunt. Jouw sekse, nationaliteit, leeftijd etc. zijn hierbij niet van belang. Voel je dus vrij om deze weg te laten op je cv.

Dit is dé kans om als UX Designer impact te maken. Benieuwd naar het vervolg? Bekijk de stappen van onze sollicitatieprocedure hieronder. Zie je de vacature niet meer op werkenbijessent.nl? Dan is solliciteren helaas niet meer mogelijk.

Interimmer of bureau? Als we jullie nodig hebben weten wij jullie wel te vinden