Jij denkt mee over de juiste boodschap en insteek, schrijft teksten en brieft de e-mailmarketeers, dataspecialisten en de drukker. Je hebt gevoel en affiniteit met het opmaken van communicatie-uitingen en verliest de merkwaarden en tone-of-voice van de Esssent-merken nooit uit het oog. Als Content Creator werk je veel samen met de UX designer en Visual designer. Alleen samen zetten we de volgende stap in energie. Jij bent als Content Creator Retentie dé expert binnen jouw vakgebied bij het:
- Bedenken en creëren van content voor e-mails, websites en offline uitingen.
- Ondersteunen van marketingspecialisten in het uitwerken en doorvoeren van campagnes.
- Bewaken en doorvoeren van merkconsistentie binnen Retentie.
Hoe ziet je werkdag eruit?
Het is maandag, je sluit aan in de weekstart van het Retentie-team. Je bespreekt welke uitingen op de planning staan, hoe ieders capaciteit is en waar je hulp kunt gebruiken. Na de start, ga je met de designer in een werksessie aan de slag met het opstellen van een toffe campagne om klanten een verlengaanbod te doen. Daarna spar je met de marketeer over de beste boodschap voor deze klantgroep. Ook is het belangrijk dat de e-mailmarkteers en dataspecialisten goed gebrieft zijn. Met hen heb je die middag een overleg waarin je bespreekt welke doelgroep je wilt bereiken. Je sluit de dag af met het maken van een presentatie met de resultaten van de tariefcommunicatie e-mail. In die prestentatie laat je het MT en je collega’s van andere afdelingen zien hoe vaak klanten de e-mails openen, wat ze ervan vinden en welke variant het beste scoorde.
In deze functie ben je onderdeel van de afdeling Retentie Marketing. Dit multi disciplinaire team bestaat uit collega’s die in de functies van Marketeer, Email Specialist, Digital Content Specialist, UX Designer, Business Analist en Front End Developer werken. Samen zorgen we ervoor dat meer dan een miljoen klanten loyaal blijven aan Essent en zich thuis voelen bij onze merken. Bijvoorbeeld met passende aantrekkelijke proposities en het concreet informeren van de tarieven We werken in sprints en werken veel met andere teams samen. Het Retentie Marketing team is ambitieus met een no-nonsense mentaliteit. We pakken nieuwe dingen energiek aan en maken zaken niet ingewikkelder dan nodig is.