Bij het goed laten draaien van onze warmtesystemen komt nogal wat kijken. In de functie als Coördinator Service en Onderhoud Warmte werk je direct samen met onze collega’s van de klantenservice om het storings- en onderhoudsproces optimaal te laten functioneren. Denk hierbij aan contractmanagement van de onderhoudscontracten, zijn de juiste afspraken gemaakt, wordt er op tijd geleverd, zijn de onderhoudswerkzaamheden (preventief en correctief) opgepakt en kan de betaling eruit. Wat betreft het storingsproces dient de klant zo spoedig mogelijk geholpen te worden door de juiste partij met de benodigde kennis en materialen. Komt een storingsmelding op tijd binnen bij de verschillende onderhoudspartijen, wordt er op tijd gereageerd en ervaart de klant zo min mogelijk van overlast van ons storingsproces?
Kom jij ons versterken om samen met onze enthousiaste collega’s onze klanten te helpen en het onderhoud te stroomlijnen? Kunnen we jou inzetten om zelf aan de slag te gaan met de optimalisatie van de verschillende processen? Heb je affiniteit met duurzame energie en ben je niet bang de handen uit de mouwen te steken? Dan zoeken wij jou!
Je gaat je bezighouden met:
- Het aanspreekpunt zijn voor de gecontracteerde onderhoudspartijen;
- Het bewaken van de voortgang van verschillende onderhoudswerkzaamheden, preventief en correctief;
- Het ondersteunen van de klantenservice met betrekking tot technische vraagstukken en het storingsproces;
- Meedenken in procesverbeteringen rondom onderhoud, storingen en klantenservice.