Als Product Owner bij Essent werk je in een team dat continu streeft naar het optimaliseren van klantprocessen en IT-producten met als doel een moeiteloze ervaring voor al onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beheren en doorontwikkelen van softwareapplicaties die cruciaal zijn voor onze organisatie en de energiemarkt.
In deze rol maak je deel uit van de Agile Release Train I Join, waar alles draait om een zorgeloze en betrouwbare klantervaring tijdens het contracteren van nieuwe klanten. Dit omvat het volledige proces van aanmelden, verlengen, verhuizen en afmelden. In dit domein komt veel samen: commerciële ambities, verbeteren op basis van klantfeedback, nieuwe verplichtingen vanuit de Energiewet en een technische transitie die we doormaken om onze Essent strategie te kunnen realiseren. Aan ons de taak om deze initiatieven in samenhang te prioriteren, zodat klanten een soepele en probleemloze ervaring hebben.
Als Product Owner geef je richting aan het team Klantvalidaties: een IT team dat front-end en integratie producten bouwt om bij iedere nieuwe klant de kredietwaardigheid en de juistheid van cruciale gegevens te controleren. Zo voorkomen we misbruik van het aanmeldproces en verifiëren we dat nieuwe klanten zijn wie ze zeggen te zijn. Je verbindt dagelijkse verbeteringen aan de strategische agenda: je werkt mee aan de transitie roadmap in het contracteringsdomein waarin we onze huidige low code oplossingen gefaseerd naar een TypeScript gebaseerde target architectuur te brengen. Met Domain Driven Design breng je heldere domeingrenzen aan, prioriteer je de opbouw van nieuwe functionaliteiten en houd je tegelijk regie op enkele bestaande, nog te migreren flows. Dit maakt de rol uitdagend én impactvol. Je trekt hierin nauw op met de andere PO’s binnen de ART en de journey waarin we samenwerken, zodat afhankelijkheden strak gemanaged worden en besluiten tempo houden.