Als medewerker Verkoop Ondersteuning ben je ons visitekaartje en is het jouw uitdaging om potentiële of bestaande klanten telefonisch of per mail te ondersteunen tijdens het volledige verkoopproces. 

In deze rol beheer je de planning van de verkoopadviseurs. Je benadert de potentiële klant via telefoon en je vraagt door op de specifieke klantsituatie en de aankoopintentie van de klant. Je sluit af met een afspraak met een binnendienst- of verkoopadviseur en regelt de soepele opvolging van de klantafspraken. In jouw functie als Medewerker Verkoop Ondersteuning ga jij voor het:

• Ondersteunen van het verkoopproces en klantvragen tijdens alle fases van de verkoop en het leverings- & installatie proces. 
• Neerzetten van een 9+ klant ervaring vanuit jouw rol als eerste aanspreekpunt
• Je helpt klanten bij het oplossen van de eerste vragen over de administratieve verwerking, service vragen tot en met het signaleren van onduidelijkheden.  
• Het zorgdragen dat complexe klantvragen snel bij je collega’s van de Backoffice terechtkomt. 
• Met jouw communicatieve vaardigheden en persoonlijke benadering weet je het verkoopproces soepel te laten verlopen en ga jij voor die tevreden klant!

Jorie: ‘In deze functie maak je deel uit van het journey team “ik Koop”. Het team bestaat uit 25 collega’s die werken als verkoopadviseur buitendienst, binnendienst en Verkoopondersteunende specialisten. Samen gaan wij voor het helpen van klanten bij het maken van een duurzame keuze voor hun woning. 

Je werkt in een hecht team waarin samenwerking centraal staat. Jullie delen successen, houden elkaar scherp met duidelijke doelen en zorgen voor een prettige werksfeer waarin resultaten behalen en werkplezier samengaan.

Wij zoeken teamspelers en doeners die Nederland duurzamer willen maken. Die kijken naar wat er nú kan, vandaag en ons nog dichter brengen bij morgen. Jij herkent jezelf hierin en in het volgende plaatje:

• Je beschikt over (telefonische) verkoop of service ondersteunende ervaring  
• Je ziet het als een uitdaging om een klant naar tevredenheid te helpen
• Je bent servicegericht en kunt snel schakelen
• Communiceren (telefonisch en per mail) gaat je goed af en je kunt goed het overzicht bewaren
• Je werkt graag zelfstandig maar bent ook een teamspeler
• Mbo werk- en denkniveau
• Je woont in de omgeving van Den Bosch

We waarderen de energie en motivatie die jij in je werk stopt zodat wij energiepartner van onze klanten kunnen zijn. Dat doen we met een mooi pakket aan voorwaarden. 

Wij bieden je:  

• De kans om vanuit jouw expertise bij te dragen aan de energietransitie in Nederland 
• Een basis bruto maandsalaris tussen € 2.743 en € 3,872
• Een NS Business Card voor woon-werk verkeer of een kilometervergoeding Jij bepaalt.
• Een persoonlijk en flexibel benefit budget dat je maandelijks naar wens opspaart, laat uitbetalen of inzet voor verlof. Dit budget is opgebouwd uit de waarde van: 8% vakantiegeld, 1,8% benefit bijdrage, 4,5% eindejaarsuitkering, 5 bovenwettelijke vrije dagen en 13 ADV-dagen 
• Liever een workation? 20 dagen per jaar mag je vanuit een ander land binnen Europa werken.  
• Jezelf ontwikkelen doe je via onze opleidingen, trainingen en cursussen, op onze kosten. 
• Veel doorgroeimogelijkheden. Bij ons kun je letterlijk alle kanten op! 
• Korting op je energierekening én op alle energieproducten (zonnepanelen, warmtepomp, onderhoud etc.) 
• Een prachtig hoofdkantoor op loopafstand van Centraal Station Den Bosch, heerlijke lunches, vers fruit, water-juice tap, goede koffie en thee.  

Dit is dé kans om als Medewerker verkoopondersteuning aan de slag te gaan. Solliciteer als dit je baan is, uiterlijk voor 8 juni 2026. Benieuwd naar het vervolg? Bekijk de stappen van onze sollicitatieprocedure hieronder.