Als Teamlead Commerciële Binnendienst geef je dagelijks leiding aan ons Activatieteam. Je zorgt ervoor dat collega's succesvol zijn in hun gesprekken met bewoners en helpt het team om de conversie naar verduurzamingsmaatregelen continu te verbeteren.

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en stuurt op KPI's zoals conversie, productiviteit en klanttevredenheid. Je signaleert kansen, coacht collega's in hun ontwikkeling en zorgt ervoor dat de operatie soepel verloopt.

Ons team groeit de komende periode verder. Daarom combineer je in deze rol leidinggeven met operationeel meewerken. Je coacht het team, verbetert processen én voert zelf ook commerciële werkzaamheden uit. Zo blijf je dicht bij de praktijk en geef je het goede voorbeeld.