De Servicepartners van Essent vormen samen Future Energy Home (FEH). FEH werkt aan een duurzame toekomst met advies-, onderhoud- en installatiediensten voor heating, zon, power en isolatie ter ondersteuning van de energietransitie.
Jouw impact als Change Lead
In deze rol ben jij de strategische rechterhand van de Business Support & Change Manager. Je geeft leiding aan een team van ervaren managers en specialisten, en bent verantwoordelijk voor de samenhang en uitvoering van onze veranderagenda. Je combineert visie met daadkracht en weet als geen ander hoe je verandering duurzaam verankert in een dynamische, operationele omgeving.
Wat je gaat doen:
- Je stuurt het centrale veranderteam aan, bestaande uit experts in o.a. customer experience en productontwikkeling.
- Je beheert de strategische roadmap en zet deze om in een jaarplanning.
- Je bent inhoudelijk eigenaar van strategische thema’s zoals standaardisatie, digitalisering en klantgericht werken.
- Je werkt nauw samen met directies, operatie, IT en marketing van de verschillende bedrijven binnen FEH om verandering organisatiebreed te realiseren.
- Je coacht je team op eigenaarschap, samenwerking en persoonlijke groei.
- Je maakt de impact van verandering zichtbaar in klantbeleving (NPS), efficiëntie en commerciële slagkracht.
Over het team Business Support & Change
Je komt terecht in een compact, deskundig team dat werkt aan strategische en tactische verandering binnen een groeiende groep installatiebedrijven. Het team bestaat uit experts die samen de brug slaan tussen strategie en operatie. Als Change Lead geef jij leiding aan dit team, stimuleer je samenwerking en zorg je dat iedereen zijn of haar rol optimaal kan vervullen.