Onze ambitie is duidelijk: nummer 1 zijn en blijven in de alsmaar veranderende wereld van energie en gas. Jij bent in topvorm voor de vacature van Partner Manager in Den Bosch.   


De uitdaging, die gaan we samen aan
Deze rol is een combinatie van Partner en Service Delivery Management voor onze partners van de Business Unit Commodity Operations. In deze rol ben jij verantwoordelijk om op basis van de strategische kaders op tactisch en operationeel te zorgen voor een optimale naleving van de contracten met externe partijen. Je bent primair verantwoordelijk voor het beheren, ontwikkelen en uitbouwen van de relatie met deze externe partijen. Tevens zorg jij voor een optimale aansluiting van de stakeholders binnen Essent op de uitbestede processen. 


Jij pakt je verantwoordelijkheid bij het:


Opstellen, naleven en continue verbeteren van de contracten en SLA’s met externe partners. Dit doe je door het:

 

  • Toezien op adequate/optimale naleving van contracten met meerdere externe partners (monitoren van de diverse KPI’s, vastleggen incidenten en changes) en bijsturen indien er niet wordt voldaan aan de contractuele afspraken met de partner
  • Voor toegewezen externe partners ook rol van partner manager in naleving en verlengen van contracten
  • Registreren, analyseren en monitoren van de voortgang van activiteiten met behulp van (financiële) meetgegevens en kerngetallen, verwerken van deze gegevens tot conclusies en aanbevelingen alsmede rapporten en communiceren hierover aan belanghebbenden
  • Zorgen voor juiste borging van incident- en changemanagement
  • Initiëren en uitvoeren van audits door factuurcontroles 
  • Monitoren contracten omtrent compliancy afspraken en zorgen voor een borging in de data-uitwisseling met externen
  • Fungeren als escalatiepunt naar opdrachtgever/budgethouder

 

Tijdig en adequate advisering richting het Leiderschapsteam ten aanzien van opstelling en naleving van contracten. Dit doe je door het:

 

  • Op verzoek en pro-actief, verbeterinitiatieven benoemen binnen de dienstverlening van de externe partner, initiëren en zorgdragen voor uitvoering door als projectleider te acteren
  • Monitoren en challengen van wijzigings- en verbeterprojecten door externe partner en ervoor zorgen dat de juiste stakeholders zijn aangesloten
  • Adviseren van het managementteam over ontwikkelingen in de kanalen en de strategie erop

 

Zorgdragen voor een solide samenwerking met de externe partij. Dit doe je door het:

 

  • Ontwikkelen en onderhouden van relaties met diverse contractpartijen

 

Wij zijn Essent
Marktleider in het leveren van energie en gas in Nederland. Een positie waar we trots op zijn. Elke dag vinden we weer slimme manieren om als één team de beste te zijn. We hebben focus, eigenaarschap en discipline. Met onze rechtdoorzee-mentaliteit weten wij miljoenen consumenten en ondernemers aan ons te binden. Niet alleen met energie en gas, ook met energie-gerelateerde producten en diensten. Wij wachten niet tot morgen. Als onderdeel van E.ON en met onze merken als energiedirect.nl en PowerHouse maken we impact voor onze klanten. Kortom, samen betaalbare energie-oplossingen bereikbaar maken voor iedereen.


Jij bent Essent
Werken als één team om onze klanten voor ons te winnen. Dat geeft pas een energieboost. Met jouw eigenaarschap en expertise weet je mensen te overtuigen. Of juist niet! Want je gaat alleen voor successen die ertoe doen. Door continu kritische vragen te stellen en de spiegel voor te houden ziet het team jou als kartrekker. Met jouw overtuigingskracht steek je anderen aan om iedere dag de beste resultaten te leveren. Haal je het beste uit de klant en dus voor Essent? Dan heb jij het totaalplaatje als je ook in het bezit bent van:

 

  • HBO werk- en denkniveau met minstens met 6-8 jaar relevante werkervaring
  • Gesprekspartner met hoge mate van sociale vaardigheden en analytisch sterk
  • Ervaring met het opstellen en naleven van contractafspraken met externe partners
  • Ervaring in een callcenter omgeving is een pre
  • Ervaring met stakeholder management
  • Ervaring met escalatie processen in contractmanagement

 

We scoren niet zonder doel
Je gelooft in jezelf, het team en het bedrijf. En wij? Wij belonen jou voor al het harde werk. In geld, kansen en persoonlijke groei. Omdat jij altijd het beste levert voor onze klanten bieden wij jou (o.b.v. 40 uur per week):

 

  • Een baan bij een leidend Europees energiebedrijf die altijd in beweging is. We blijven groeien, ontwikkelen en innoveren
  • Een bruto maandsalaris tussen € 4.049 en € 5.784, nauwkeurig afgestemd op jouw niveau
  • 30 vakantiedagen
  • Alle faciliteiten om goed te werken. Zowel thuis als op kantoor
  • De kans om te werken met onze House-in-Order Lean-methodiek
  • Een inspirerende kantooromgeving op een toplocatie in Den Bosch. We raden je zeker aan om met het openbaar vervoer te komen. Het Centraal Station Den Bosch is namelijk maar 850 meter lopen! Een fijne extra: je ontvangt dan een NS Business Card van ons. Toch reizen met eigen vervoer? Dan krijg je een kilometervergoeding 
  • Een breed scala aan ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden

 

Zie je de vacature niet meer op werkenbijessent.nl, jammer: solliciteren is niet meer mogelijk. Interimmer of bureau? Als we jullie nodig hebben weten wij jullie wel te vinden. 

.

Sollicitatieprocedure

Solliciteren
Hartelijk dank voor uw sollicitatie. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Screening
Wij zullen uw referentie checken.
Gesprek 1
Een van onze recruiters zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om het eerste interview in te plannen.
Gesprek 2
Onze recruiter neemt contact met u op voor het in plannen van een tweede interview.
Aanbod
Wij maken u een aanbod.
Starten!
Welkom bij Innogy

Vragen? Neem contact op met:

Ian van der Enden (Recruitment Business Partner)

Vragen over deze vacature?

Mail naar Team Recruitment

Deel deze vacature

Solliciteer op deze vacature